Сертифицированный партнер 1С предприятие

Самара

+7 (846) 268-30-30
+7 (846) 268-32-32
+7 (927) 694-14-65

Тольятти

8 (8482) 52-53-99

Похвистнево

8 (84656) 2-40-00
товаров: 0
на сумму 0 руб.
Свяжитесь с нами

1С-CRM

1С-CRM

Программа 1С-CRM автоматизирует процессы взаимоотношения с клиентами. Помогает повысить эффективность работы отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.

Основные возможности:

Наименование подсистемы 1C:CRM Базовая 1C:CRM СТАНДАРТ 2.0 1C:CRM ПРОФ. Редакция 2.0 1C:CRM КОРП. Редакция 2.0
Функционал
Клиентская база + + + +
Расширенная аналитика по клиентам + + + +
Визуальная настройка списка клиентов от значения их характеристик - - + +
Динамические и статические сегменты клиентов - - + +
Управление контактами, история контактов + + + +
Обработка обращений клиентов, рабочие места для массовой обработки обращений - - + +
Диспетчеризация обращений в зависимости от компетенции, загрузки сотрудников - - - +
Календарь и напоминания + + + +
Управление временем (тайм-менеджмент) - - + +
Подсистема оповещений - - + +
Управление стадиями и этапами продаж - + + +
Управления продажами на основе бизнес-процессов - - + +
Планирование продаж, контактов - - + +
Электронные и sms рассылки + + + +
Встроенный E-mail клиент + + + +
Управление поручениями - + + +
Управление бизнес-процессами (BPM) - - + +
Воронка продаж - + + +
Создание и анализ различных воронок продаж по имеющимся бизнес-процессам - - + +
Создание собственных бизнес-процессов и их настройка - - + +
Управление маркетингом - - + +
Телемаркетинг - - + +
ABC|XYZ, анализ эффективности маркетинга (ROI) - - + +
Обновляемые методики по управлению взаимоотношениями с клиентами - - + +
Управление проектами: планирование, план-факт - - - +
Оперативное управление выполнением этапов проектов - - - +
Взаимодействие с корпоративными системами - - - +
Подсистема управления показателями - - - +
Интеграция с MS Outlook, MS Exchange - - - +
Интеграция с OpenOffice - + + +
Интеграция с MS Word - + + +
Настраиваемые фильтры рабочих мест - - + +

Что такое CRM?

Цели внедрения CRM-системы.

Комплексная CRM-система позволяет:

Основная цель внедрения CRM – это повышение объема продаж и прибыли.

Когда вам нужен CRM?

Эффект от внедрения CRM-системы.

ПРОДАЖИ:

СЕРВИС:

МАРКЕТИНГ:

Линейка «1С:CRM»

Применимость 1С:CRM.
Используемый ПП 1С Редакция и версия 1С:CRM
1С:Бухгалтерия ИЛИ нет ПП 1С СТАНДАРТ (для малого бизнеса)
ПРОФ 2.0 и\или КОРП 2.0 (для среднего и крупного)
1С:Управление небольшой фирмой СТАНДАРТ для малого бизнеса
ПРОФ\КОРП 2.0 для среднего бизнеса
1С:Управление торговлей (ред. 11)
1С:ERP 2.0
ПРОФ 2.0 и\или КОРП 2.0
1С:Управление торговлей (ред. 10.3)
1С:Комплексная автоматизация (ред. 1.0 и 1.1)
1С:Управление производственным предприятием (ред. 1.2 и 1.3)
ПРОФ 1.4 и\или КОРП 1.4

Нам доверяют

Контакты

Самара

+7 (846) 268-30-30
+7 (846) 268-32-32
пн-пт с 9:00 до 18:00

Тольятти

+7 (8482) 52-53-99
пн-пт с 9:00 до 18:00

Похвистнево

+7 (84656) 2-40-00
пн-пт с 9:00 до 18:00
Свяжитесь с нами