Сертифицированный партнер 1С предприятие

Самара

+7 (846) 268-30-30
+7 (846) 268-32-32
+7 (927) 694-14-65

Тольятти

8 (8482) 52-53-99

Похвистнево

8 (84656) 2-40-00
товаров: 0
на сумму 0 руб.
Свяжитесь с нами

Ответ налоговой о сбое в работе ККТ производителя Штрих-М (ВАЖНО!)

Информация по кассам Штрих-М

По заявлению ГК «ШТРИХ-М», сегодня, 20 декабря, часть фискальных регистраторов данного производителя вошли в некорректный режим работы.

Для перевода оборудования в штатный режим работы требуется обновление прошивки на новую версию от 20.12.2017.

Информация на сайте ФНС

Некорректный режим проявляется в виде следующих симптомов:

  • - Длительное ожидание печати.
  • - Вход ККТ в режим постоянной перезагрузки.
  • Если Вы столкнулись с данной проблемой:

  • 1) Необходимо закрыть смену.
  • 2) Необходимо установить новую версию прошивки (ссылки прилагаются).
  • Если ккт находится в ошибке и не обновляется, то:
  • 1) Необходимо сделать техобнуление ККТ.
  • 2) Загрузить прошивку.
  • 3) Восстановить таблицы.
  • Ссылки для загрузки:

    Инструкция по решению проблемы

    Инструкция по обновлению прошивки

    Новая актуальная прошивка для всех типов касс Штрих-М

    Новая актуальная прошивка для модернизированных касс (переделанных из касс, которые использовали ранее ЭКЛЗ)

    В случае возникновения вопросов, Вы можете обратиться за консультацией в службу технической поддержки компании Штрих-М.


    Официальное письмо с разъяснениями от ФНС можно посмотреть ЗДЕСЬ

    Нам доверяют

    Контакты

    Самара

    +7 (846) 268-30-30
    +7 (846) 268-32-32
    пн-пт с 9:00 до 18:00

    Тольятти

    +7 (8482) 52-53-99
    пн-пт с 9:00 до 18:00

    Похвистнево

    +7 (84656) 2-40-00
    пн-пт с 9:00 до 18:00
    Свяжитесь с нами