1С:Фитнес-клуб - это отраслевое решение для небольших спортивных организаций: студии растяжки или йоги, школы танцев, оздоровительного комплекса или бассейна.
Программа поможет вести управленческий учет, планировать расписание посещение занятий и загрузку залов, создавать акции и привлекать новых клиентов, управлять складскими запасами, контролировать и оценивать эффективность сотрудников.
Возможности:
Вести учет данных каждого клиента (CRM)
Карточка члена клуба хранит информацию: от личных данных до учета посещений. Удобная форма для записи на тренировку и оформления аренды ячейки, начисления и списания бонусов, продления договора. Вся история взаимоотношений в одном месте.
Привлекать новых клиентов (маркетинговые мероприятия)
Скидки или подарки – выбор за вами. Программа позволяет гибко настроить механизм привлечения и удержания посетителей. Донести информацию можно с помощью SMS или e-mail рассылки или воспользоваться популярными мессенджерами. Провести опрос, для получения обратной связи о качестве обслуживания. Набор отчетов позволит проанализировать эффективность маркетинговых мероприятий.
Вести финансы
Оформите в системе поступление и списание денег как наличными, так и по банковскому счету. Внесите данные по аренде, коммунальным платежам и прочим расходам, чтобы оперативно видеть управленческие показатели деятельности.
Управлять персоналом
Заполните информацию по сотруднику, разделите сотрудников на группы по основным характеристикам, настройте привязку к помещениям и права доступа для сотрудников пользователей 1С:Фитнес-клуб. Спланируйте загрузку, используя табель учета рабочего времени, рассчитайте заработную плату. Расчеты и удержания можно скорректировать вручную. «Ежедневный» отчет поможет зафиксировать реальное присутствие сотрудника. Отчет «Анализ рабочего времени» покажет разницу между плановой и фактической загрузкой. Отчет по зарплате, «Сводный отчет» или отчет по начислениям покажут всю информацию по зарплате каждого сотрудника за необходимый период по каждому с подробной расшифровкой или в общем виде.
Контролировать склад (Запасы)
Номенклатуру в справочнике можно разделить на группы или сегменты по характерным признакам. Оформите аренду шкафчиков или спортивного инвентаря. Создайте заказ поставщику или возврат, поступление, инвентаризацию, то есть полный цикл движения материалов. Можно настроить критическое значение по остаткам, а также выполнить списание материалов через производство для приготовления блюд или использования для собственных нужд. Проверить доступность инвентаря или ящиков. Проанализировать себестоимость выпуска блюд, проверить расчёты с поставщиками и остатки запасов на складе.
Анализировать деятельность
Узнайте откуда пришли клиенты и какая вероятность продления абонемента. Кто из менеджеров обрабатывает больше заявок и какой процент продления. Проверьте, как отработали акции и сколько принесли денег. Планируйте работу сотрудников, исходя из загрузки клуба и потребностей клиентов.
Руководить процессом
Можно построить воронку продаж по новым членствам клуба, получить подробную информацию по каждому этапу начиная с первичного контакта и до момента продажи. Оценить взаимодействие менеджеров с клиентами в течение дня. Посмотреть графики продаж и загрузке клуба с детализацией по периоду.
Подключать оборудование
Идентифицируете посетителя в заведении с помощью штрихкода или бесконтактной карты. IP-телефония определит звонящего в программе, фискальный регистратор распечатает чек в соответствии с законом, а веб-камеры проследят за порядком в спортзале.
Обмениваться данными
Выгружайте данные в 1С:Бухгалтерия 8 для ведения бухгалтерского и налогового учета. Интеграция с системой 1С: Отель 8 позволит записать посещение фитнеса при отеле на “номер” гостя. Обмен данными с готовым шаблоном сайта позволит клиентам смотреть расписание занятий, записываться на групповые тренировки, управлять своей картой в личном кабинете.
Работать в программе с мобильного телефона
Мобильное приложение «Тренер» сориентирует о запланированных тренировках и любых изменениях, позволит самостоятельно корректировать записи, а также оповестит о зарплате. Подключение к системе до 5 тренеров бесплатно.
Приложение “Руководитель” покажет финансовые показатели, данные по нагрузке сотрудников и залов и поможет проанализировать работу заведения. Все сведения по бизнес-процессам под рукой абсолютно бесплатно.
Приложение “Клиент” позволит управлять записями на занятия, продлить или заморозить карту, посмотреть историю посещений и многое другое из мобильного приложения на телефоне.